無光厚墊｜取代傳統床墊，剝奪你的視覺

大家都在追求，床的大與厚。

但縮小又極簡的床，才是最極致的床墊。

常見問題

1.運費怎麼算？

台灣本島免運費！如需離島或寄送國外，請先私訊樂眠小編Greg，了解運費報價~

2.付款方式有哪些？

線上刷卡、信用卡分期、超商代碼、ATM轉帳、Line pay、匯款

3.可以分期付款嗎？

當然可以，可以分3、6、12期，並且都是0利率

4.多久可以送到？

下單後製作，約14~30個工作天 (不含假日) ，如有現貨約3~5個工作天出貨。

北部 - 北北基宜桃竹苗：週二～週日配送

中南部：週四、週六配送

花東部：月中、月底配送

週一公休喔～

5.會有人跟我聯繫配送嗎？

選擇【台灣本島】床墊物流 ( 無光系列 / 司機到府送床+放置 ) 

生產完畢後，會有專人與你聯繫收貨日期時間，配送前一天司機會先打電話確認時段。

如不方便收貨，可直接在電話中跟司機溝通，司機會盡量配合你的時間。

6.會幫我搬上樓嗎？放上床架嗎？

如是有電梯的會免費幫你搬上樓，如需協助安裝，請告知司機，他們會很樂意為你服務

如需爬樓梯搬運，每層樓 $100/件 ( 有電梯則不收)

費用直接給司機即可~

7.可以把舊床墊搬下樓嗎？

海獺眠友獨享！

免費幫你搬到樓下門口，請直接告知司機需要幫忙搬下樓哦^^

8.可以直接把舊床墊收走嗎？

免費幫你搬到樓下門口，但需要自行連絡清潔隊清運喔～

9.可以客製IKEA & MUJI 的尺寸嗎？

因訂單量過大，為了讓你們盡速拿到商品，目前暫時不開放客製。

10.可以客製，各種不同尺寸嗎？

因訂單量過大，為了讓你們盡速拿到商品，目前暫時不開放客製。

11.哪裡可以試躺？

目前只有 桃園體驗店

但 LoveFu，有 30天安心睡計畫，讓你可以在家好好睡眠體驗~

來睡覺 ​／ 桃園市蘆竹區上竹路133號

Zz時間 ／ 週二 ~ 日  1300 ~ 2100

休息日 ／ 週一

來預約 ／ Line ( 按這裡 )

12.什麼是30天安心睡計畫？

全身放鬆的安全感，以及讓你感到不安的所在，我們更傾向於讓你回到家享受。

30天 - 從收到商品當天開始算起，你可以放心地完整拆開進行體驗！

最好加上床包與保潔墊一起使用喔！

請注意！客製尺寸床墊、離島與國外不適用安心睡服務。

13.保固多久呢？

LoveFu 無光系列 提供5年保固，範圍限於床墊主結構 & 泡棉。

如有人為外力造成之損壞不在保固範圍內。

泡棉以表面高低差25%為保固標準，是指 LoveFu泡棉 6 公分來算，凹陷超過1.5公分就算保固。

保固期間從收到當天開始算起。

14.退回的床墊，會怎麼處理？

贈送給清寒家庭、孤兒院等等單位，歡迎需要床墊捐助的單位，請與LoveFu聯繫^^

15.該如何保養無光床墊呢？

要加上床包進行使用，並一個月換洗床包一次，如有搭配保潔墊使用更好。

16.剛拆開床墊，皺皺的？

無光厚墊，因為經過束帶束起來包裝，過程中會有擠壓。

因此床墊剛新拆後，會呈現皺皺的狀態，過一段時間自然會恢復原狀。

17.新床墊，有味道嗎？

我們床墊都採現做後立即包裝，因此新床墊剛拆封，一定會有些許味道。

只要放在通風良好之處，用電風扇吹拂，過5~10天即會消除。

而我們產品都是無毒材料，味道是對人體無害的，請安心^^

18.還有其他問題？

還有其他問題，私訊我們樂眠小編Greg

他會盡快在第一時間回覆給您，謝謝^^