˙ 舊床搬下樓:免費搬到樓下門口 (無回收處理)
˙ 新床搬上樓:搭電梯免費;爬樓梯每層樓+$100/件
(費用請給司機)
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有沒有一個地方,你心神無比嚮往
想住在那,哪怕一晚也好?多待一刻也行?
不用擔心,所有的風險,我們都承擔了:
『100天安心睡、100%不滿意退款、10年保固』
你懂在家體驗,與在外體驗的差異嗎?
全身放鬆的安全感 VS 讓你感到不安的所在,我們更傾向於讓你回到家體驗。
舒舒服服洗完澡,換上輕便睡衣,卸下一天繁雜,
愉悅地敷上面膜,點上舒眠香氛,或與另一半輕聲道句:晚安。
用最舒服的姿態,享受最棒的睡眠,這就是-LOVEFU 樂眠
我們有自信,你是不會想退貨的,捨不得。
一通電話,一按按鈕,每天樂眠。
常見問題
1.運費怎麼算?
台灣本島免運費!如需離島、寄送國外,請先私訊樂眠小編Greg,了解運費報價~
2.付款方式有哪些?
線上刷卡、信用卡分期、ATM轉帳、Line pay
3.可以分期付款嗎?
當然可以,可以分3、6、12期,並且都是0利率
4.多久可以送到?
下單後製作,約14~30個工作天 (不含假日) ,如有現貨約3~5個工作天出貨。
西部 ( 北、中、南 ) 週二~週日配送,週一公休
東部 ( 花蓮、台東 ) 月中、月底各配送一次,敬請見諒!
5.會有人跟我聯繫配送嗎?
製作完畢後,會有專人與你聯繫收貨日期時間,配送前一天司機會先打電話確認時段。
如不方便收貨,可直接在電話中跟司機溝通,司機會盡量配合你的時間。
6.會幫我搬上樓嗎?放上床架嗎?
搭乘電梯,會免費幫你搬上樓,如需協助安裝,請告知司機,他們會很樂意為你服務
如需爬樓梯搬運,每層樓+$100/件
費用直接給司機即可~
7.可以把舊床墊搬下樓嗎?
海獺眠友獨享!
免費幫你搬到樓下門口,請直接告知司機需要幫忙搬下樓哦^^
8.可以直接把舊床墊收走嗎?
免費幫你搬到樓下門口,但需要自行連絡清潔隊清運喔~
9.可以客製 IKEA & MUJI 的尺寸嗎?
可以哦,目前客製訂單須等候三個月。
請私訊樂眠小編Greg,他將會告知你該尺寸的價格^^
10.可以客製,各種不同尺寸嗎?
可以哦,目前客製訂單須等候三個月,請私訊樂眠小編Greg,他會協助你的^^
11.哪裡可以試躺?
來睡覺 / 桃園市蘆竹區上竹路133號
Zz時間 / 週二 ~ 日 1300 ~ 2100
休息日 / 週一
如不方便前來, LoveFu有 100天安心睡計畫,讓你可以在家好好體驗~
12.什麼是100天安心睡計畫?
在家隨興地躺 VS 備受推銷的店面,我們更傾向於讓你回家體驗。
100天 - 從收到商品當天起算,你可以放心地完整拆開包裝進行體驗!
但為了你的退貨權益,建議加上床包與保潔墊一起使用喔!
請注意!客製尺寸床墊、離島與國外不適用100天安心睡計畫。
13.保固多久呢?
LoveFu 樂眠床 提供10年保固,範圍限於床墊主結構-獨立筒 & 泡棉。
如有人為外力造成之損壞不在保固範圍內。
泡棉以表面高低差25%為保固標準,是指 LoveFu泡棉 6 公分來算,凹陷超過1.5公分就算保固。
保固期間從收到當天開始算起。
14.退回的床墊,會怎麼處理?
贈送給清寒家庭、孤兒院等等單位,歡迎需要床墊捐助的單位,請與LoveFu聯繫^^
15.睡了一段時間,覺得樂眠床有比較軟?
獨立筒、泡棉,經使用會略微回軟,這是新品無可避免的物理現象,但不會超過某個程度:
與全新品比較,獨立筒可能逐漸回軟約 10%,到此就不會再有大幅改變。
與全新品比較,Lovefu 樂眠高分子彈力泡綿,凹陷在 1.5cm 以內屬於人體壓痕,超過 1.5cm 則為保固範圍。
16.該如何保養樂眠床呢?
建議每半年把床墊頭尾對調。
若包覆床包使用、一個月換洗床包一次,能搭配保潔墊使用更好。
17.剛拆開床墊,皺皺的?
LoveFu 樂眠床,是經過真空壓縮並捲起來包裝,過程中會有擠壓。
因此床墊剛新拆後,會呈現皺皺的狀態,過一段時間自然會恢復原狀。
18.哪一面要朝上呢?
當然是我們雲飄飄躺感要朝上使用囉,樂眠床不是兩面都可使用的。
19.新床墊,有味道嗎?
我們床墊都採現做後直接真空封裝,因此新床墊剛拆封,一定會有些許味道。
只要放在通風良好之處,用電風扇吹拂,過5~10天即會消除。
而我們產品都是無毒材料,味道是對人體無害的,請安心^^
20.還有其他問題?
還有其他問題,私訊我們樂眠小編Greg
他會盡快在第一時間回覆給您,謝謝^^