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枕頭 & 床墊保固

床墊

非保固範圍

溫馨提醒

1. 一切遵守 LOVEFU 制定之保固標準。

2. 購買前須自行確認好尺寸，如因尺寸錯誤及個人主觀感受不符合保固更換退款範圍。

3. 本有限保固僅於出示保固憑證出保，請保留發票及保固卡(使用手冊)。

4. 出貨後 7 天內發現床墊外觀有製造過程造成的損壞，將協助更換新品。

5. 你的產品在保固標準內進行保固後，保固年限將無法重新計算或延長。

6. 本保修不涵蓋所有不當使用、刮痕和所有污漬。包含經過自行 ( 再次 ) 組裝、安裝、切割、清潔不當、氧化或發霉。

7. 獨立筒彈簧如因使用不當，造成材質破損或裂開將不予保固。

8. 如你的保固在 LoveFu 制定有效期間內，本公司將維修你的產品，但維修產品其權利不包含退貨跟保固延長，本公司擁有最大的解釋權。

9. 本公司保留更改本保固標準的所有權利，恕不另行通知。

10. 由於每張床墊的長、寬邊長皆由人工測量裁切會有 ±2cm 差異，屬正常範圍。

枕頭 & 床墊保固

枕頭

1、枕頭 5 年不變形保固，範圍僅限「枕芯」。

床墊

1、獨立筒床墊 10 年、無光床墊 5 年。

2、正常物理現象之人體壓痕，皆不屬保固範圍。

3、全系列床墊皆為舒適層設計，經正常使用後皆可能會有人體壓痕、回軟的狀況，這是無法避免之正常物理現象，選購時請慎重考慮清楚再下單。

4、自行簡易測量未達保固標準但想要收回由師傅再次檢測流程。

5、保修期內，如何申請維修更換泡棉？

6、更換內材泡棉及表布，費用計算。( 運費另計 )

7、進行保固或保修，保固年限會無法重新計算或延長嗎？

非保固範圍

1、人為、環境所產生的損壞。

2、非正常使用方式。

3、使用不當的床墊支撐。

4、床墊使用後所產生的正常物理現象之人體壓痕。

5、床墊使用後所產生的回軟。

6、床墊主結構有毀損、彎曲或床緣凹陷等。

7、個人任何主觀感受之不適應。

8、購買尺寸錯誤。

9、獨立筒彈簧與無紡布經摩擦可能會產生之聲音，屬正常現象。

10、離島及國外皆不享有保固。

溫馨提醒