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隆重鉅獻|窩沙發 - 一座不需努力的樹窩

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窩沙發保固內容

產品使用須知

  • 沙發坐墊多採用高密度泡棉,會因人體重量產生些微凹陷、回軟,屬正常物理現象,並非瑕疵品。
  • 沙發布套縫線,為增加牢度有進行迴車,並非瑕疵。
  • 請避免於沙發本體上彈跳。
  • 建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。
  • 避免使用保養油或酒精,將可能縮短材質壽命。
  • 布料可機洗,請以30 度左右的清水&中性清潔劑,將洗衣機調成弱速模式、套上洗衣袋,以免拉扯傷害布料,不可烘乾。
  • 請避免清洗及浸泡時間太長(建議10-15分鐘間),將可能導致纖維軟化,使得布料失去彈性。

保固說明

  • 2 年泡棉&木作結構保固;終生保修。
  • 本保固僅限一般正常情況下使用,若商品符合正常使用狀況,且符合 LOVEFU大島樂眠 商品保固條件,將提供商品免費維修,或以相同類別商品替換。
  • 沙發皆由師傅到府組裝,請在現場確認商品無問題後,再行簽收。
  • 若沙發尺寸、顏色,出貨後,發現不合適,恕不適用保固條款,亦不可退換貨。
  • 保固期限自交貨日起生效。
  • 若商品發生使用問題,請與客服輔睡員聯繫,提供照片將有專業人士協助鑑定原因。
  • 超過免費維修保固期限,採終身保修服務,將視損壞程度酌收工本費及來回運費。 

本保固僅限一般正常使用情況,以下狀況不適用保固條件

  • 使用不當造成之故障或損傷。
  • 於天災或意外事件中,所造成之毀壞。
  • 正常性損耗、切割、刮傷、撞擊所造成之損壞。
  • 自行改裝或修補商品,所造成的毀損。
  • 商品隨附之耗材,如腳粒、羊毛氈等。
  • 不當運送、移動、掉落,所造成之損壞。
  • 放置於室外或潮濕等惡劣環境條件下,所造成之故障或損傷。
  • 於一般家庭以外場合使用 ( 如:商用營業長時間使用 ) 所造成之故障或損傷。
  • 保固權益不得轉讓,限原始購買人享有。
  • 實木產品有天然的木紋色差及紋路差異,不在保固範圍內。
  • 沙發表布因使用方式、環境、氣候…等因素,可能出現不同程度之色差,此為正常使用現象。

若經鑑定結果為非保固範圍,亦可與客服輔睡員聯繫,可使用終身保修服務,惟須依商品損壞之零件,另收維修費用與來回運費。