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窩沙發保固內容

產品使用須知

沙發坐墊多採用高密度泡棉，會因人體重量產生些微凹陷、回軟，屬正常物理現象，並非瑕疵品。
沙發布套縫線，為增加牢度有進行迴車，並非瑕疵。
請避免於沙發本體上彈跳。
建議使用除濕機讓空間保持正常濕度。
避免使用保養油或酒精，將可能縮短材質壽命。
布料可機洗，請以30 度左右的清水＆中性清潔劑，將洗衣機調成弱速模式、套上洗衣袋，以免拉扯傷害布料，不可烘乾。
請避免清洗及浸泡時間太長（建議10-15分鐘間），將可能導致纖維軟化，使得布料失去彈性。

保固說明

2 年泡棉&木作結構保固；終生保修。
本保固僅限一般正常情況下使用，若商品符合正常使用狀況，且符合 LOVEFU大島樂眠商品保固條件，將提供商品免費維修，或以相同類別商品替換。
沙發皆由師傅到府組裝，請在現場確認商品無問題後，再行簽收。
若沙發尺寸、顏色，出貨後，發現不合適，恕不適用保固條款，亦不可退換貨。
保固期限自交貨日起生效。
若商品發生使用問題，請與客服輔睡員聯繫，提供照片將有專業人士協助鑑定原因。
超過免費維修保固期限，採終身保修服務，將視損壞程度酌收工本費及來回運費。

本保固僅限一般正常使用情況，以下狀況不適用保固條件

使用不當造成之故障或損傷。
於天災或意外事件中，所造成之毀壞。
正常性損耗、切割、刮傷、撞擊所造成之損壞。
自行改裝或修補商品，所造成的毀損。
商品隨附之耗材，如腳粒、羊毛氈等。
不當運送、移動、掉落，所造成之損壞。
放置於室外或潮濕等惡劣環境條件下，所造成之故障或損傷。
於一般家庭以外場合使用 ( 如：商用營業長時間使用 ) 所造成之故障或損傷。
保固權益不得轉讓，限原始購買人享有。
實木產品有天然的木紋色差及紋路差異，不在保固範圍內。
沙發表布因使用方式、環境、氣候…等因素，可能出現不同程度之色差，此為正常使用現象。

若經鑑定結果為非保固範圍，亦可與客服輔睡員聯繫，可使用終身保修服務，惟須依商品損壞之零件，另收維修費用與來回運費。