無光床墊 安心睡計畫 & 保養須知
什麼是 30天安心睡計畫?
你懂在家體驗,與在外體驗的差異嗎?
全身放鬆的安全感,以及讓你感到不安的所在,我們更傾向於讓你回到家。
舒舒服服洗完澡,換上輕便的睡衣,卸下一天的繁雜,
甚至愉悅的敷上面膜,點上舒眠的香氛,或與另一半說句:晚安。
用最舒服的姿態,享受最棒的睡眠,這就是 LoveFu。
30天
安心睡計畫從收到商品的當天開始計算,可以完整拆開進行體驗!
記得套上床包喔^^
請注意!
客製尺寸床墊、離島與國外不適用30天安心睡計畫。
無光床墊常見問題
1.運費怎麼算?
台灣本島免運費!
如需離島或寄送國外,請先私訊 LoveFu 輔睡員,了解運費報價~
2.付款方式有哪些?
線上刷卡、信用卡分期、超商代碼、ATM轉帳、Line pay、匯款
3.可以分期付款嗎?
當然可以,可以分3、6、12期,並且都是0利率
4.多久可以送到?
下單後製作,約14~30個工作天 (不含假日) ,如有現貨約3~5個工作天出貨。
北部 - 北北基宜桃竹苗:週二~週日配送
中南部:週二、週四、週六配送
花東部:月中、月底配送
週一公休
5.會有人跟我聯繫配送嗎?
選擇【台灣本島】床墊物流 ( 無光床墊 / 司機到府送床+放置 )
生產完畢後,會有專人與你聯繫收貨日期時間,配送前一天司機會先打電話確認時段。
如不方便收貨,可直接在電話中跟司機溝通,司機會盡量配合你的時間。
6.會幫我搬上樓嗎?放上床架嗎?
如是有電梯的會免費幫你搬上樓,如需協助安裝,請告知司機,他們會很樂意為你服務
如需爬樓梯搬運,每層樓 $100/件 ( 有電梯則不收)
費用直接給司機即可~
7.可以把舊床墊搬下樓嗎?
海獺眠友獨享!
免費幫你搬到樓下門口,請直接告知司機需要幫忙搬下樓哦^^
8.可以直接把舊床墊收走嗎?
免費幫你搬到樓下門口,但需要自行連絡清潔隊清運喔~
9.可以客製IKEA & MUJI 的尺寸嗎?
因訂單量過大,為了讓你們盡速拿到商品,目前暫時不開放客製。
10.可以客製,各種不同尺寸嗎?
因訂單量過大,為了讓你們盡速拿到商品,目前暫時不開放客製。
11.哪裡可以試躺?
桃園體驗店
12.該如何保養無光床墊呢?
˙ 務必套上床包使用,延長床墊壽命、提升睡眠舒適性。
˙ 床包每一個月至少換洗一次。
˙ 床墊每三個月頭尾對調一次。
˙ 高密度泡棉+絲棉層,創造出蓬鬆躺感,同時泡棉具有吸收人體及環境濕氣的特性,若使用一段時間後會感到輕微下陷乃正常現象。
˙ 每一至二週,使用除濕機、電扇、吹風機祛除床墊濕氣,除濕約數小時~半天。
˙ 除濕時,先剝除床包,露出床墊表布、尤其人體長時間壓迫的區塊,並用手拍鬆床墊表面,讓乾爽空氣進入泡棉層。
˙ 環境濕氣較重的區域 (如北部、基隆、宜蘭、南投),或人體汗水、尿液、飲料等水氣,滲入泡棉後下陷狀況會較明顯,務必盡速除濕,以恢復泡棉彈性。
˙ 當商品使用一段時間,表面經摩擦可能產生些微白色毛球,此乃正常現象。
˙ 若使用排骨床架者,務必於排骨上面放置完整的木板片,維持床墊底部的平整性,以免受力不均,造成獨立筒塌陷。
˙ 使用吸塵器清潔床墊表面時,建議使用織物吸塵器或者換上無毛刷頭,以免破壞無光床墊柔軟的天絲表布喔!
13.什麼情況將不能退換貨呢?
˙ 商品沾有污漬,例如:汗漬、尿液、飲料、口紅、墨水漬…等。
˙ 髒污或破損,例如勾破、磨擦髒汙…等非自然使用痕跡。
˙ 非人體合理使用的單一點明顯凹陷、長期不當重力造成之凹陷。
˙ 使用排骨床架,未使用平整木片墊底,以致獨立筒受損者。
˙ 其他未依照第12點建議保養方式,而產生之問題。
14.保固多久呢?
LoveFu 無光床墊 提供5年保固,範圍限於床墊主結構 & 泡棉。
如有人為外力、不當使用或未依建議之保養方式,造成之損壞不在保固範圍內。
泡棉以表面高低差25%為保固標準,是指 LoveFu泡棉 5cm來算,凹陷超過 1.25cm就算保固。
保固期間從收到當天開始算起。
16.拆封床墊前,需要注意什麼?
無光薄墊經機器壓縮成捲包床,自行拆封時,請小心解壓縮的回彈反作用力,謝謝你!
17.剛拆開床墊,皺皺的?
無光床墊,因為經過束帶束起來或真空壓縮包裝,過程中會有擠壓。
因此床墊拆封後,會呈現皺皺的狀態,過段時間自然會恢復原狀。
18.新床墊,有味道嗎?
我們床墊都採現做後立即包裝,因此剛拆封,一定會有些許味道。
只要放在通風良好之處,用電風扇吹拂,過5~10天即會消除。
而我們產品都是無毒材料,味道是對人體無害的,請安心^^
19.還有其他問題?
還有其他問題,私訊我們 LoveFu 輔睡員
他會盡快在第一時間回覆給您,謝謝^^