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條款與細則


1. 當您於結帳時,點選我同意網站服務條款隱私權政策,即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。本網店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。


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  • 訂單相關

本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、mail 或站內訂單留言與您聯繫,如造成您的不便,敬請見諒。



  • 配送相關

請詳閱下方配送搬運須知。


配送搬運須知

  • 若訂單中包含預購商品,將於商品全到齊後安排出貨
  • 現貨商品約 7~10 個工作天出貨,若商品為需預購,則依照官網公告的預計出貨時間,到貨後,會照訂單順序安排出貨
  • 特殊節日或活動期間,倉庫、物流公司訂單量大,實際配送狀況依當時訂單量而定,皆按訂單順序出貨
  •  已成立之訂單僅受理整筆取消,請於出貨當日早上 10:00 前來訊,會由 客服輔睡員 為你處理


1、7-11 取貨不付款

  • 適用 7-11 超商取貨
  • 獨立筒床墊、無光床墊、原木懸浮床架、手工棉被…大型產品,不可選此物流


2、【台灣本島】床墊物流


( 1 ) 床墊物流 ( 司機到府送床+放置 )

  • 獨立筒床墊、無光床墊、原木懸浮床架 ,提供台灣本島免運費、送貨到府,並放置完成的服務
  • 搭電梯免費搬運,如爬樓梯搬運,每層樓收 $100 / 件 ( 費用直接給司機即可 )
  • 若是住家電梯、樓梯空間有限,需要吊車協助搬運時,則吊車費用需自行支付
  • 司機將會與你約好送貨時間,務必請於約定時間抵達指定地點
  • 各縣市配送週期

北部 - 北北桃 週一 ~ 週六配送 ( 淡水區僅週四 )

基隆 - 週三配送

宜蘭 - 週二配送

新竹 - 週一、三、五、六配送

北苗栗 - 週一、三、五、六配送 ( 僅竹南、頭份 )

南苗栗 - 週四、週六配送

中南部 - 週四、週六配送

花東 - 月中 ~ 月底的其中一天


  • 週日公休
  • 偏遠地區,無法指定配送日期

p.s. 舊床免費搬下樓,但無回收床墊服務。( 額外多搬舊床下樓,需多加 $300 / 張 )

倘若需回收床墊可聯絡當地清潔隊收回,免付費電話專線 0800-085-717



( 2 ) 大榮貨運

  • 台灣地區滿 $1,500 免運,海外地區依照實際運費收運費
  • 大榮物流送貨到台灣本島之指定地址,並簽收貨物
  • 無搬上樓、放置產品之服務
  • 全站商品適用。獨立筒床墊、無光床墊、原木懸浮床架除外
  • 無搬上樓、放置商品之服務


3、【台灣本島、外島】大榮物流

  • 撐腰床,限 3尺、3.5尺
  • 慵懶床,限 3尺、3.5尺
  • 無光薄墊,限 3尺、3.5尺
  • 無光厚墊,不限
  • 因體積較大,運費酌收 $1,000,並送貨到你的指定地址
  • 無搬上樓、放置商品之服務
  • 撐腰樂眠床2、原木懸浮床架,皆無配送服務


4、【台灣外島】郵局

  • 全站商品適用。獨立筒墊、無光床墊、原木懸浮床架除外 
  • 郵局物流送貨到台灣外島之指定地址,並簽收貨物
  • 無搬上樓、放置產品之服務


5、【國外】

    • 全站商品適用。撐腰樂眠床2、原木懸浮床架除外
    • 運費報價,請聯繫客服輔睡員。須提供欲寄送之商品、數量及完整收件地址 ( 含街道、門牌及郵遞區號 )

    付款方式須知


    1、信用卡一次付清,分期零利率 ( 支援國內外Visa,Master,JCB )


    • 請確實填寫卡號、有效期限等資訊,並完成回填憑證密碼
    • 發卡行會發送簡訊 SSL 憑證加密,有效保護你的資料安全
    • 分期金額限制:3期最低金額:$6,000、6期最低金額:$10,000、12期最低金額:$20,000
    • 10 分鐘內若未完成付款,訂單將會自動取消
    • 支援銀行:中信、台新、玉山、富邦、遠東、永豐、國泰、華南、樂天、安泰、聯邦、兆豐、台中、上海、凱基、匯豐、星展、新光、合庫、彰銀、一銀、元大、陽信、台灣企銀、華泰、三信商銀。


    2、超商代碼付款 ( 上限為 $20,000 )


    • 適用 7-11、全家、萊爾富
    • 請確實填寫收件人 " 真實 " 姓名與手機號碼
    • 貨到會收到簡訊通知,並需攜帶身份證件前往取貨
    • 同一繳費代碼,請勿重複繳款
    • 單筆訂單繳費期限為 3 天 ,請務必於期限內進行繳款
    • 請務必於期限內進行繳款,若超過繳費截止時間請勿繳款,以免造成訂單異常
    • 若超商繳費連結逾時無法繳費,請點選連結內 " 重新取得繳費條碼 " 按鈕
    • 提醒你!超商店員不會在結帳時另收手續費

    3、銀行轉帳 ( 需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費 )

    • 單筆訂單繳費期限為 3 天 ,請務必於期限內進行繳款
    • 持 (土地銀行、元大銀行、台灣銀行、中國信託、第一銀行、台新銀行) 以上銀行發行之金融卡,使用該銀行ATM櫃員機繳費即免跨行手續費;若選擇其他銀行ATM櫃員機須支付跨行手續費 15 元

    e.g. 使用台灣銀行金融卡時,選擇台灣銀行ATM轉帳享 0 元手續費;選擇非台灣銀行ATM轉帳,需支付收取 15 元手續費 / 筆。

    • ATM繳費帳號可透過實體ATM櫃員機以及網路銀行轉帳 ( 網路銀行須開通「非約定轉帳」);請勿至銀行臨櫃匯款或臨櫃無摺存款
    • ATM櫃員機「轉帳 / 無摺存款 / 無卡存款」功能,單筆不可超過3萬元;如超過3萬元,請點選「繳費」功能按鈕 繳費流程說明 。( 第一銀行限使用「繳費」功能 )
    • 適用「繳費」按鈕之銀行ATM櫃員機:台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行、大眾銀行
    • ATM繳費帳號由銀行端檢核,綠界科技無法阻擋:金額錯誤 / 逾期繳費 / 重複繳款,請務必確認後再進行繳費

    4、LinePay

    • 適用手機LINE,有綁信用卡之支付方式
    • 若跳出去付款畫面,即代表付款失敗,需重新下單
    • 10 分鐘內若未完成付款,訂單將會自動取消

    其餘細項說明

    【 退換貨須知 】

    • 若辦理退貨時,LoveFu 將代為處理電子發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。

     

    【 小家電加購須知 】

    • 收到後 7 日內為商品鑑賞期,全新未拆,皆可於期間內辦理退貨。
    • 7 天鑑賞期非試用期,若拆封使用,則無法辦理退貨。「瑕疵品」則不在此限。
    • 小家電皆享有 1 年保固,如有問題,請撥打保固卡上之原廠電話。

     

    【 會員點數 / 購物金使用與折抵 】

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    • 會員點數 / 購物金之使用,單筆需滿 $1,500,最高可折抵「總訂單金額的 15%」。

     

    【 舊床搬運須知 】

    • 如需搬下樓之舊床數量,超過訂購新床墊數量,每張床墊酌收 $300 / 張